Osticket en español: realizar backup, dump, respaldo.

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drakon123

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Osticket en español: realizar backup, dump, respaldo.
« en: Noviembre 14, 2016, 01:02:58 pm »
Hola a todos de este foro, me gustaría saber como podría realizar un respaldo de mi osticket.



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Jonathan

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Re:Osticket en español: realizar backup, dump, respaldo.
« Respuesta #1 en: Noviembre 14, 2016, 01:06:33 pm »
Creo que osticket no tiene una herramienta u opcion para hacerlo.. necesitaras hacer el respaldo de base de datos y archivos manualmente.

¿Tienes accesos al servidor? ¿es localhost?

En resumen tienes que:
-hacer la copia manual de archivos
-hacer el backup directamente desde la base de datos (ya sea con comando mysqldump, phpmyadmin desde el servidor con cpanel, o algun programa con el que manejes tus bd)

Saludos!

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drakon123

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Re:Osticket en español: realizar backup, dump, respaldo.
« Respuesta #2 en: Noviembre 14, 2016, 01:09:36 pm »
Si vi mas o menos que creando una nueva api podría funcionar, pero el problema es no se cual sea los comandos para poder crear esta nueva api.
http://tmib.net/using-osticket-1812-api

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Jonathan

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Re:Osticket en español: realizar backup, dump, respaldo.
« Respuesta #3 en: Noviembre 14, 2016, 01:13:27 pm »
Lamentablemente nunca lo he hecho y hace tiempo ya que configure osTicket asi que no creo poder ayudarte, espero alguien pueda hacerlo.

Saludos!